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Lenguaje Poderizado

lenguaje poderizado

El lenguaje que utilizamos es nuestro reflejo interior, pensamientos y emociones, es por ello que a partir del cambio de algunos hábitos en nuestra forma de expresarnos, se crearán en nuestro cerebro nuevas conexiones neuronales que nos acerquen a los objetivos y realidades deseadas.

El lenguaje poderizado es una poderosa herramienta para dar espacio a la fuerza, a la actitud, al optimismo, y nos sirve para empoderarnos (hacernos crecer) a nosotros y a los demás, cuando lo empleamos como recurso en la comunicación.

Es por ello que debemos hacernos conscientes de lo que decimos y el cómo las palabras que usamos nos llevan a accionar o no lo que decimos. De esta manera  seducirás a tu público, y tanto el empoderar y el influir son habilidades que debe dominar un buen líder.

Se ha comprobado, por aquello de la existencia de los tres cerebros (neocortical, límbico y reptil) que ellos funcionan como un sistema, que cada palabra que utilizas cuando te hablas a ti mismo o a otros, inmediatamente genera una emoción y una conducta. Por ello la Programación Neurolingüística dice:

Sí quieres cambiar algo que estas sintiendo o algo que estas haciendo, comienza por cambiar las palabras que estas diciendo.

De igual modo en el contexto de tu trabajo, mucho de lo que tus supervisores o pares hacen o dejan de hacer, tiene que ver con las palabras que utilizas para comunicarte con ellos.

A continuación les dejo un listado de palabras para utilizar un lenguaje poderizado:

lenguaje poderizado

Y ustedes, ya están listos para cambiar su entorno y el como se relacionan con el mismo?

Las lecciones que enseñamos con nuestro ejemplo son mucho más poderosas que las palabras

nuestro ejemplo

Quiero compartir con ustedes un mensaje del actual Presidente de Rotary International para el periodo 2015-2016:

Hace algunos años, me pidieron que hablara ante un club Interact en mi ciudad natal de Colombo (Sri Lanka). Siempre he tomado con seriedad mis interacciones con los jóvenes rotarios por lo que preparé mi discurso con sumo cuidado y con el mismo entusiasmo que para otros eventos. Después de la reunión, conversé con algunos interactianos, respondí sus preguntas y les expresé mis mejores deseos.

Salí del aula donde nos habíamos reunido esa tarde de otoño. El resplandeciente sol brillaba directamente en mis ojos por lo que busqué un poco de sombra detrás de una columna mientras esperaba que me recogieran.

Mientras esperaba oculto a la vista, escuché a los jóvenes que acababan de escuchar mi discurso. Por supuesto, sentí curiosidad. ¿Qué podrían estar diciendo? ¿Qué habían aprendido con mi presentación? Pronto me di cuenta que lo que habían aprendido no era exactamente lo que me había propuesto.

No hablaban de lo que les dije, de las historias que les conté o de las lecciones que quise impartir en su escuela. Para mi asombro, el principal tema de conversación fue mi corbata. Los escuché hablar sobre mi ropa occidental, mi historial y mis negocios; analizaron y opinaron sobre cada aspecto de mi apariencia y comportamiento. Justo cuando empezaron a especular sobre mi automóvil, llegaron a recogerme y salí a la vista. Es posible que se sintieran un poco avergonzados, pero igualmente les sonreí y me despedí mientras me subía al automóvil.

Sin importar lo que aprendieron de mí ese día, yo aprendí mucho más. Aprendí que las lecciones que enseñamos con nuestro ejemplo son mucho más poderosas que las palabras. Me di cuenta de que, como líder rotario y miembro prominente de la comunidad, para bien o para mal, era un modelo a seguir para esos jóvenes. Sus ojos estaban puestos en mí de una manera que no había notado antes. Si decidían imitarme, seguirían el ejemplo de lo que vieron, no de lo que les dije.

Todos los rotarios somos líderes de nuestras comunidades de una u otra manera. Todos asumimos la responsabilidad que eso conlleva. Nuestros valores e ideales rotarios no pueden limitarse al entorno de nuestros clubes sino que deben mantenerse en nosotros cada día. Dondequiera y con quienquiera que estemos, ya sea que participemos o no en la labor de Rotary, siempre representamos a Rotary. Debemos actuar en consecuencia: sobre lo que pensamos, decimos, hacemos y cómo lo hacemos. Nuestras comunidades y niños se merecen lo mejor de nosotros. K.R. RAVINDRAN

¿Cómo mantenerte motivado todos los días? ¡21 Secretos!

motivado

Hoy les compartiré mis notas sobre el libro Motivación: Cómo tenerla todos los días de David Valois quien nos regalará 21 secretos para mantenernos motivados en nuestro día a día.

El libro nos invita a leerlo con el siguiente preámbulo:

Por eso te voy a enseñar los Secretos para estar siempre Motivado

¿Te gustaría estar siempre motivado para enfocarte en tus metas y sueños? ¿Te gustaría tener los secretos para estar todo el día motivado?

Pues con este libro:
Superarás fácilmente tus reveses y tropiezos
• Alcanzarás tu máximo potencial
Te convertirás en todo lo que eres capaz
• Verás como tu moral y optimismo sube más y más sin trabajo extra…

Descubrirás cómo no dejarte influir por la gente negativa, esos agujeros negros que roban tu vitalidad. Tú intentabas estar positivo y mantenerte fuerte, pero su negatividad quería vaciarte. Pero se acabó.

Y aquí te enseñaré los Secretos para estar siempre Motivado:
Serás más poderoso y persuasivo con otros. Y más popular y querido.
• Hablarás más claro y más fuerte en tus interacciones con otros. Serás admirado, respetado y codiciado por todos los que te conocen.
Motivado tomarás las decisiones correctas y se abrirán oportunidades que no imaginas.
• Tendrás por fin una dirección clara.

¡Con Motivación, vencerás todos tus miedos!

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¿Cuáles son las conductas específicas que me van a ayudar a delegar?

delegar

Tomando la iniciativa

  • Analice las fortalezas de cada uno de sus supervisados, observe lo que están haciendo hoy y lo que usted le gustaría que estuviesen haciendo.
  • Defina quién puede hacer qué, en función de su nivel de confianza y de sus observaciones sobre fortalezas y áreas de oportunidad.
  • Dispóngase a escuchar activamente a cada uno de ellos.
  • Pregúntele, uno por uno, si está interesado y dispuesto a recibir delegación de algunas de las funciones de trabajo de su unidad.
  • Verifique con cada uno los límites que están dispuestos a aceptar en la delegación de esas funciones.
  • Plantéeles objetivos de esas funciones, claramente especificados, que usted que que se logren y cómo ve usted que cada uno de ellos puede alcanzarlos.
  • Apoye con mayor firmeza a quien le tiene menos confianza o a quien vea con mayores áreas de oportunidad.

Generando el clima de confianza

  • Proporcióneles reconocimiento sobre las fortalezas que usted ve en cada uno, para el logro de esos objetivos.
  • Describa cómo ve usted su papel en este proceso de delegación y cómo está dispuesto a apoyar a cada uno de ellos para que se logren los objetivos propuestos.
  • Establezca en conjunto con ellos algunas reglas del juego para que la delegación se haga efectiva y sea eficaz.
  • Procese el encuentro en términos del nivel de satisfacción logrado, de los acuerdos obtenidos, del clima reinante, de las emociones vividas y de los cambios que se están produciendo en la unidad.

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Modelo de delegación de tareas en tus Supervisados

delegación

Es indispensable diferenciar entre distribuir tareas y delegar. Entre las responsabilidades inherentes a un cargo de supervisor, se encuentra la de decidir y repartir la realización del trabajo de su equipo. La delegación comienza con la capacidad de maniobrar que se le da a un supervisado para llevar a cabo sus tareas. Este margen de maniobra define el grado de autonomía o de dependencia que supervisado tiene para ejecutar la tarea y puede entrar fácilmente en una de estas cinco categorías:

  1. Se organiza o decide por sí mismo, sin consultar.
  2. Decide, ejecute y de inmediato informa.
  3. Decide, pero debe informar antes de actuar.
  4. Consulta y se decide con él.
  5. Actúa cumpliendo órdenes.

TIP: Un ejercicio muy útil para determinar el grado de autonomía que hoy tienen mis supervisados, consiste en listar, por un lado las tareas que ejecutan y por el otro, la categoría de autonomía – dependencia con lo que hacen.

Muchas veces el supervisor se queja por la actitud de espera, de pasividad, de falta de profesionalidad de sus supervisados, sin darse cuenta que como supervisor genera estos comportamientos a causa de su estilo de gestión. Existe un reforzamiento recíproco entre la conducta de intervención continua en lo que hace el supervisado y la vacilación y actitud de espera del supervisado.

Mientras más se interviene en las decisiones de los supervisados, más se apoyan ellos en estas intervenciones y más pasivos se vuelven, dando como resultado, la obligación de intervenir más a menudo.

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¿Qué es la Inteligencia Emocional?

inteligencia emocional

¿Qué son las emociones?

¡La chispa de la vida! Vivir significa sentir. Aunque lo cierto es que resulta complejo definir la palabra emoción, una palabra que guarda en sí misma la esencia fundamental del ser humano. Las emociones aportan información relacionada con el bienestar.

Leslie Greenberg, que ha escrito ampliamente sobre el tema, explica que la emoción aporta una información valiosísima que pone a la razón en perspectiva.

Nos relacionamos con el mundo a través de nuestras emociones. Sin ellas no existe posibilidad alguna de disfrutar de una vida plena.

Aunque vivamos de espaldas a ellas, en el fondo todos sabemos reconocer qué es una emoción, ya que la experimentamos físicamente debido a su intima relación con nuestra fisiología.

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Los 3 roles en las reuniones

Los 3 roles en las reuniones

Moderador

  • Fija en consenso el tiempo a dedicar a cada punto.
  • Abre y cierra cada punto (introduce y resume).
  • Dirige la discusión.
  • Centra el tema (evita divagaciones).
  • Se cuida de los acaparadores de palabra.
  • Hace hablar a los más callados.
  • Coordina tareas y responsabilidades.
  • Chequea tareas asumidas.
  • Pide evaluar la calidad de la reunión (últimos 2 minutos).

Time-keeper o minutero

  • Cuida el tiempo.
  • Avisa 2 minutos antes para cerrar el correspondiente punto.

Secretario

  • Escribe la minuta (en base al resumen del moderador).
  • Si el moderador no resume o cierra el punto, el secretario debe solicitárselo.
  • Las minutas deben ser de 1 página (máximo 2).
  • Deberán escribirse durante la reunión.
  • Deberán leerse y firmarse al final de la reunión.

Manejo de Reuniones

Manejo de reuniones

  • Conscientizar el sentido de inversión en la reunión (tiempo y recursos).
  • Convocar con tiempo, aclarar:
    • Hora de inicio y hora final.
    • Objetivo de la reunión.
    • Agenda.
    • Participantes (e invitados).
  • Tener una agenda clara y preestablecida:
    • Puntos fijos (recurrentes).
    • Puntos variables.
    • Puntos varios (no más de 2).
  • Definir participantes (sólo los necesarios).
  • Incluir invitado especial (si lo hay).
  • Decidir si se escribe minuta o no.
  • Definir quién recibe (adicionalmente a los participantes) copia de la minuta.
  • Para un excelente desarrollo se deben establecer 3 roles dentro de la reunión.
  • Hacer las tareas encomendadas.
  • Mantener las reuniones cortas, útiles y motivadoras.
  • Evaluar cada reunión (últimos 2 minutos).

Nota: Las 3 razones para una reunión son:

  1. Compartir información.
  2. Analizar situaciones y obtener feed-back.
  3. Generar decisiones (construir).

Rol del gerente en una reunión

rol del gerente en una reunión

Andrew S. Grove, fundador de Intel.

El esfuerzo del Gerente en las reuniones de staff debe estar orientado a mantener la discusión centrada, haciendo que los miembros del equipo carguen con el protagonismo de tratar los tema.

Recuerda que cuando el jefe es el que modera las reuniones, hay gran peligro de que se convierta en un “Aló presidente”, ya que los participantes se fijarán en el cargo y la jerarquía y tendrán temor de ser 100% abiertos, por lo que subyugarán sus opiniones a las opiniones del jefe.